O que devo fazer quando o ar condicionado está fazendo barulho?
Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo LIVE CHAT para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma.
Se você ouvir um ruído alto ou vibração proveniente do ar condicionado, verifique a tabela abaixo e tente a solução sugerida. Se qualquer ruído anormal continuar, entre em contato com a central de atendimento da Samsung.
Ruído da unidade interna - Causa e solução
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Causa |
Solução |
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Batendo / Tilintar / Chacolhar |
- Quando a unidade interna não está nivelada. - Quando um obstáculo atinge a unidade interna. - Quando as peças de dentro do compressor estão soltas. |
- Instale a unidade interna em um local nivelado e plano. - Remova todos os obstáculos que você vê, como cortinas, substâncias estranhas, etc. - Entre em contato com a central de atendimento da Samsung. |
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Clicando |
- Ao ligar e desligar o ar condicionado |
- É uma parte normal do funcionamento do sistema. No entanto, cliques constantes ou contínuos não são típicos. Entre em contato com a central de atendimento da Samsung. |
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Zumbido |
- Quando o filtro de ar está obstruído com poeira. |
- Limpe o filtro do ar condicionado ou substitua o filtro. |
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Som de água ou gás fluindo |
- Quando o gás refrigerante circula no produto. - Quando a água é gerada no produto durante a operação. |
- É parte normal do funcionamento do sistema. |
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Sons similares a gritos |
- Quando algumas unidades de ar condicionado começam a funcionar. - Quando o motor do ventilador da unidade interna está em mau estado. |
- É um ruído normal quando o ar condicionado começa a funcionar. - Entre em contato com o centro de assistência Samsung quando o motor da ventoinha da unidade interior estiver em más condições. |
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Sinal sonoro contínuo |
- Quando há um problema técnico ou continuamente dando um comando. |
- Certifique-se de que o botão do controle remoto esteja pressionado. Se este botão for pressionado, solte-o. - Reinicie o display pressionando os botões de temperatura “+” e “-” do painel de controle simultaneamente e segure-o por 3 segundos. - Se o sinal sonoro continuar, entre em contato com a central de atendimento da Samsung. |
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Assobios |
- Quando há vazamento de gás refrigerante ou a pressão dentro do compressor é alta. |
- Desligue o ar condicionado imediatamente e entre em contato com a central de atendimento da Samsung. |
Ruído da unidade externa - Causa e solução
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Causa |
Solução |
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Batendo / Tilintar / Chacolhar |
- Quando a unidade externa não está nivelada. - Quando houver uma substância estranha na entrada ou dentro da unidade externa. |
- Instale a unidade externa em um local nivelado e plano. - Desligue o aparelho e remova a grade para verificar se há substâncias estranhas. |
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Ruído de gás ou água fluindo |
- Quando o gás refrigerante circula dentro do produto. - Quando a água escoa e flui para o exterior. |
- É uma parte normal do funcionamento do sistema. |
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Som do motor ou compressor |
- Quando o compressor da unidade externa opera para produzir aquecimento ou resfriamento interno. |
- É uma parte normal do funcionamento do sistema. |
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